Рады сообщить, что у нас стартовал проект «Финпросвет для граждан «серебряного возраста».

Основная задача – донести до пенсионеров информацию о рисках посещения «медицинских центров» и презентаций различных товаров, а также способах грамотного и безопасного поведения при общении с продавцами навязываемых услуг, алгоритм защиты прав потребителей, в случае их нарушения.

Завершился проект «Защита прав потребителей при покупке продуктов питания».

Основные права потребителей при покупке продуктов:

✅ право на достоверную информацию,

✅ право на безопасные и качественные продукты,

✅ право на возмещение ущерба,

✅ право на судебную защиту.

Что надо знать и уметь, чтобы эти права соблюдались и в большом магазине, и на рынке, и маленьком магазинчике?
Об этом мы подробно говорили с нашими гражданами на встречах и мастер-классах.

Мошенники, которые действуют под видом брокеров, они звонят гражданам и предлагают открыть, а затем пополнить инвестиционный счёт. При этом обещают очень высокие доходы. Можно ли сразу отличить брокера от мошенника и можно ли вернуть деньги, если их уже перечислили.

Схемы мошенников

Вам звонят и предлагают популярную сейчас услугу — открытие брокерского счёта. При проявлении интереса предлагают установить поддельное приложение, которое очень похоже на банковское.

Согласно последним статистическим данным Центробанка, на долю банков приходится менее трети проданных страховок. При этом они получают львиную долю общей прибыли в этом сегменте рынка. Всё дело в размере комиссии, которую предлагают при заключении кредитных договоров. 

Заемщик, приходя в банк, попадает в следующую ситуацию. Ему предлагают две процентные ставки: базовую и пониженную. Пониженная действует при условии заключения договора страхования. Заемщик не хочет страховаться, но он хочет пониженную процентную ставку, и поэтому страхуется.

Например, банк предлагает ставку 19,9%...

С развитием технологий и сети Интернет появились и новые схемы мошенничества.

Цель мошенников остается прежней – украсть ваши деньги или персональные данные. С одной стороны, ваши фамилия, имя, отчество, номер телефона, паспортные данные, реквизиты банковских карт, пароли от учетных записей и другие сведения мошенники могут использовать, чтобы обманным путем получить желаемое.

Но с другой стороны, информация о пользователях нужна для работы добросовестных сервисов и компаний. Так, при оформлении покупки в интернете скорее всего, вам не обойтись, без указания ФИО, адреса доставки или номера телефона, а при регистрации в личном кабинете пользователя – электронной почты.

Потому вам решать, давать ли свои персональные данные конкретному сервису или компании. В этой статье расскажем об основных видах мошенничества, и разберем способы защиты от них.

Наш Проект направлен на предотвращение обмана и защиту прав потребителей в сфере качества и безопасности продуктов питания, повышение потребительской грамотности социально-уязвимых категорий граждан Ярославской области.

Чижова Светлана Юрьевна - председатель ОО ЯО "Облпотреб" в сюжете

"Первогого Ярославского" рассказала о рисках при покупке товаров кредит и что делать, если ваши права потребителя были нарушены.

«Личные финансы» от 26.02.21: о рисках при покупке дорогих товаров в кредит

В ЗАМОРОЖЕННЫХ БЛИНАХ ИЗ СУПЕРМАРКЕТОВ ОКАЗАЛОСЬ СЛИШКОМ МАЛО НАЧИНКИ

Можно ли покупать блинчики с мясной начинкой в супермаркетах или лучше готовить их самим?

В этом году масленичная неделя пройдет с 8 по 14 марта, и, по всей видимости, пандемия заставит власти муниципалитетов впервые за долгие годы отказаться от массовых масленичных гуляний и угощений блинами с чаем. Поэтому многие будут отмечать Масленицу в кругу семьи и печь блины самостоятельно. Но немало и тех, кто из-за экономии времени и сил предпочтет домашним блинам замороженные полуфабрикаты промышленного производства, которые сегодня в большом ассортименте представлены в предприятиях розничной торговли. Стоит ли доверять покупным блинам, сколько в них начинки и из чего она сделана? Для ответа на этот вопрос Санкт-Петербургская общественная организация потребителей «Общественный контроль» закупила блинчики с мясной начинкой десяти торговых марок и направила их на исследование в лабораторию Росстандарта.

ГОСТом не пахнет!

В отличие от пельменей, на замороженные полуфабрикаты с начинками, в том числе блинчики с мясом, государственного стандарта никогда не было и вряд ли будет. Эта продукция выпускается исключительно по техническим условиям самих предприятий, рецептура которых остается «тайной за семью печатями» для потребителей. Также не существует документа, обязывающего изготовителей сообщать в маркировке весьма важный показатель: процентное соотношение теста и начинки. Правда, состав и пищевая ценность должны быть указаны. Но делается это таким мелким шрифтом, что прочесть важную информацию удается далеко не всегда.

Пробелами в законодательстве умело пользуются изготовители, завлекая потребителей яркой упаковкой и низкой ценой. При этом количество начинки – самой важной части готового продукта, – как показывали неоднократно экспертизы «Общественного контроля», оставляет желать большего. Чаще всего она не превышает 15–20% от массы нетто продукта, и порой ее с трудом можно отыскать между слоями теста. Максимальное количество начинки, установленное в ходе исследования этого года, оказалось на уровне 35%. И это – потолок! В пельменях, например, ГОСТ требует содержание начинки не менее 50%.

Председатель Ярославского Общества по защите прав потребетелей Чижова Светлана приняла участие в расширенном заседании рабочей группы Общественной палаты Свердловской области по противодействию обороту фальсифицированных продуктов питания.

В Российской газете вышла статья о нашем визите в магазины г.Ярославля:  проверили как магазины в нашей области  визуально разделили молочную продукцию и с заменителями молочного жира.