Наш Проект направлен на предотвращение обмана и защиту прав потребителей в сфере качества и безопасности продуктов питания, повышение потребительской грамотности социально-уязвимых категорий граждан Ярославской области.

Чижова Светлана Юрьевна - председатель ОО ЯО "Облпотреб" в сюжете

"Первогого Ярославского" рассказала о рисках при покупке товаров кредит и что делать, если ваши права потребителя были нарушены.

«Личные финансы» от 26.02.21: о рисках при покупке дорогих товаров в кредит

В ЗАМОРОЖЕННЫХ БЛИНАХ ИЗ СУПЕРМАРКЕТОВ ОКАЗАЛОСЬ СЛИШКОМ МАЛО НАЧИНКИ


Можно ли покупать блинчики с мясной начинкой в супермаркетах или лучше готовить их самим?

В этом году масленичная неделя пройдет с 8 по 14 марта, и, по всей видимости, пандемия заставит власти муниципалитетов впервые за долгие годы отказаться от массовых масленичных гуляний и угощений блинами с чаем. Поэтому многие будут отмечать Масленицу в кругу семьи и печь блины самостоятельно. Но немало и тех, кто из-за экономии времени и сил предпочтет домашним блинам замороженные полуфабрикаты промышленного производства, которые сегодня в большом ассортименте представлены в предприятиях розничной торговли. Стоит ли доверять покупным блинам, сколько в них начинки и из чего она сделана? Для ответа на этот вопрос Санкт-Петербургская общественная организация потребителей «Общественный контроль» закупила блинчики с мясной начинкой десяти торговых марок и направила их на исследование в лабораторию Росстандарта.


ГОСТом не пахнет!


В отличие от пельменей, на замороженные полуфабрикаты с начинками, в том числе блинчики с мясом, государственного стандарта никогда не было и вряд ли будет. Эта продукция выпускается исключительно по техническим условиям самих предприятий, рецептура которых остается «тайной за семью печатями» для потребителей. Также не существует документа, обязывающего изготовителей сообщать в маркировке весьма важный показатель: процентное соотношение теста и начинки. Правда, состав и пищевая ценность должны быть указаны. Но делается это таким мелким шрифтом, что прочесть важную информацию удается далеко не всегда.

Пробелами в законодательстве умело пользуются изготовители, завлекая потребителей яркой упаковкой и низкой ценой. При этом количество начинки – самой важной части готового продукта, – как показывали неоднократно экспертизы «Общественного контроля», оставляет желать большего. Чаще всего она не превышает 15–20% от массы нетто продукта, и порой ее с трудом можно отыскать между слоями теста. Максимальное количество начинки, установленное в ходе исследования этого года, оказалось на уровне 35%. И это – потолок! В пельменях, например, ГОСТ требует содержание начинки не менее 50%.



Председатель Ярославского Общества по защите прав потребетелей Чижова Светлана приняла участие в расширенном заседании рабочей группы Общественной палаты Свердловской области по противодействию обороту фальсифицированных продуктов питания.


На изображении может находиться: 6 человек, в том числе Светлана Чижова и Игорь Болбат, текст

В Российской газете вышла статья о нашем визите в магазины г.Ярославля:  проверили как магазины в нашей области  визуально разделили молочную продукцию и с заменителями молочного жира.


Зачастую надписи выполнены таким образом, что покупателю сложно разобраться, натуральная это продукция или нет. Фото: Ирина Штольба

Представители "Общества по защите прав потребителей" проверили как торговые точки г. Ярославля выполняют новые правила продажи молока и молочной продукции. С 1 июля вступили новые правила, обязывающие визуально выделять продукты с заменителем молочного жира.


  

С 5 июля "Общество по защите прав потребителей" проводит выездные мероприятия по финансовой граммотности населения. Первыми слушателями и участниками стали граждане, проживающие в Рыбинском доме престарелых и инвалидов.



  

25 июня в студии Радио России в передаче "Имею право" Сергея Бабуркина, уполномоченного по правам человека в ЯО, представители "Общества по правам потребителя" обсудили тему качества продуктов питания, а также ответили на вопросы радиослушателей в прямом эфире. 

.       

Прошли парламентские слушания на тему «Роль общественных объединений потребителей в национальной системе защиты прав потребителей». В обсуждении приняли участие представители ОО ЯО "Общество по защите прав потребителей" и департамента АПК и ПР Ярославской области.


Провел слушания первый заместитель председателя Комитета Совета Федерации по экономической политике Вячеслав Тимченко.


На заседании были рассмотрены инновационные решения в области защиты и просвещения потребителей, участие объединений потребителей в защите прав студентов, потребителей в сфере интернет-торговли и услуг.

В конце февраля РИПИ вместе с партнерами из Ярославля — ОО ЯО «Облпотреб» продолжили исследование молочной продукции, реализуемой в местной торговой сети.


Напомним, что в прошлом году были проведены совместные тесты:

· пастеризованного молока

· колбасы «Докторской»

· творога фасованного


По результатам исследования молоко и колбаса из Ярославля (все образцы местного производства) соответствовали требованиям стандартов, тогда как в твороге были выявлены проблемы с микробиологией.


Новое исследование продолжило молочную тему — в этот раз закупали сметану и творог. Ярославские партнеры провели маркетинговое исследование в торговых сетях города, закупили образцы и передали их на испытания в две аккредитованные лаборатории.

ОО ЯО "ОБЛПОТРЕБ"


Общественная организация Ярославской области "Общество по защите прав потребителей" работает на территории Ярославской области с 2013 г. на безвозмездной основе. 


Общество является правозащитной организацией.  

Цель деятельности Организации - оказание юридической помощи на безвозмездной или на льготной основе гражданам, правовое просвещение населения, деятельность по защите прав и свобод человека и гражданина







Успешный опыт работы

более 5 лет

Помогли выйграть более 96% дел

Консультируют специалисты

Успешный опыт работы

более 5 лет

Помогли выйграть более 96% дел

Консультируют специалисты

Гарантия конфиденциальности

Работаем с физическими лицами

Проводим информационно-просветительские мероприятия

Гарантия конфиденциальности

Работаем с физическими лицами

Проводим информационно-просветительские мероприятия

a762f3f6371a5f3c256603f07aaa4397d57fe66b.png (1170×42)

a762f3f6371a5f3c256603f07aaa4397d57fe66b.png (1170×42)

СХЕМА РАБОТЫ

Оставляете заявку через сайт или по телефону

Консультация 

Помощь в подготовке документов и разработке стратегии

Помощь в организации защиты прав потребителя в суде

Оставляете заявку через сайт или по телефону

Консультация 

Помощь в подготовке документов и разработке стратегии

Помощь в организации защиты прав потребителя в суде

Возникли вопросы? Хотите получить консультацию?

Оставьте заявку прямо сейчас, мы свяжемся с Вами незамедлительно!

Проект "Качественные продукты"

Новости о нашем проекте «Качественные продукты или что мы едим»

Наши специалисты и волонтеры продолжают выезжать  в торговые точки Ярославской области и смотрят, как соблюдаются права потребителей, в соответствии с законодательством, правилами и регламентами.  



В каждом магазине проверяют соответствие  условий хранения продуктов питания, соблюдение сроков годности, предоставление информации покупателям о продуктах питания на ценниках и этикетках. Все данные

Что делать, если цена на кассе оказалась выше, чем на ценнике

В рамках проекта «Качественные продукты или что мы едим» рассмотрим ситуации, как грамотно защитить свои права потребителя в магазине, если их нарушили. 


Наиболее частые жалобы покупателей – это несоответствие цены, указанной на ценнике и ценой на кассовом чеке и отказ продавца вернуть разницу или продать по указанной цене. 


Скачайте "Памятку потребителя: 7 шагов" в конце поста.


Учимся читать информацию на этикетке с товаром правильно!

Большинство из нас невнимательно читают этикетку, напечатанную мелким шрифтом и выбирают продукцию известных разрекламированных фирм, марок, брендов и не обращают внимание на качественные показатели продукта.


Какая информация должна быть на этикетке?


  • С точки зрения потребителя состав продукта на производстве печатают этикетки с очень мелким шрифтом, не указывая на этикетке консерванты и красители, привлекают внимание

Права потребителей при покупке продуктов питания

В рамках проекта «Качественные продукты или что мы едим» продолжаем знакомить вас с правами потребителей при покупке продуктов питания.


Согласно ст. 10 Закона РФ  от 07.02.1992 «2300-1 (ред. от 11.06.2021) «О защите прав потребителей»:

Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о пищевых продуктах, их качестве и безопасности, обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Что нужно знать о качестве и безопасности продуктов питания

Качественные продукты или что мы едим

Что нужно знать о качестве и безопасности продуктов питания?

 

Мы приступили к мониторингу исследований качества продуктов питания, проводимых на территории нашего региона в период 2019-2021 гг.


Обязательно поделимся его результатами.Следите за информацией.


Что нужно знать о качестве и безопасности продуктов питания?


Старт проекта «Качественные продукты или что мы едим»

Качественные продукты или что мы едим1 июля 2021 г. стартовал проект «Качественные продукты или что мы едим».


Наш Проект направлен на предотвращение обмана и защиту прав потребителей в сфере качества и безопасности продуктов питания, повышение потребительской грамотности социально-уязвимых категорий граждан Ярославской области.


В рамках проекта мы проведем: мониторинг качества продуктов питания, обучающие семинары-тренинги для граждан и консультации по индивидуальным случаям нарушения прав потребителей.


Следите за новостями проекта на сайте, а также подписывайтесь на наши группы Вконтакте и в Facebook.

Отзывы

Asset 1
Спасибо за помощь. Очень грамотные и профессиональные специалисты. Очень быстро и хорошо проконсультировали по поводу возврата товара!
Дмитрий Иванов
Большое спасибо обществу защиты прав. Очень быстро и качественно решили мой вопрос!
Алексей

Контакты

Адрес
ул Чкалова, д 2, оф 421
Ярославль
Россия
150054
Телефон
+7 (4852) 64-99-83
Часы работы

Мы в социальных сетях

Документы