Согласно новым правилам торговли, магазины не обязаны иметь книгу жалоб и предложений. И теперь для нас, как потребителей, в случае нарушения наших прав, есть только один способ — написать претензию.
Как это грамотно сделать рассказывает руководитель проекта "Качественные продукты или что мы едим" —
Екатерина Ласка (директор «Юридическая компания Екатерина Ласка»)
Проект реализуется при поддержке Фонда Президентских Грантов.